退換貨政策
為保障消費者權益,請詳閱以下退換貨規定:
一、七天鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨次日起七日內之鑑賞期(非試用期)。鑑賞期內可申請退貨(須返還發票),但商品須保持全新未拆封、未使用狀態。
提醒您,商品拆封時請以手機等裝置錄影,避免損失您的權益。
二、食品類商品退貨限制
若商品本身有瑕疵或運送損壞,請於收貨後三十日內提供問題照片、錄影,並聯繫客服。基於食品安全與衛生考量,保健食品屬消耗性商品,若商品非因瑕疵或運送損壞,而已拆封、食用、外盒毀損或保存不當,恕無法辦理退貨。
三、退貨流程
若有需要退貨服務,請聯繫客服申請退貨,並提供訂單編號與退貨原因。經確認後煩請寄回商品及發票,本網站確認商品狀況無誤後辦理退貨流程。
四、以下情況恕不受理退貨
超過七日鑑賞期、商品已拆封使用或發票遺失。
五、責任限制
本網站不對因不可抗力(天災、系統故障、物流延遲等)所致之損失負責。
使用者應自行評估商品是否適合自身狀況。
六、條款修改
本網站得隨時修訂本條款,修正後將公告於網站上,您繼續使用服務即表示同意修訂內容。